Política de privacidad

1. Datos que recopilamos

• Datos de contacto: nombre, email y número de WhatsApp (si lo proporcionas).
• Información del requerimiento: el tipo de solución y el mensaje que envías.
• Datos técnicos básicos: navegador, dispositivo y métricas anónimas de uso (si aplica).

2. Cómo usamos tu información

• Responder tu consulta y coordinar una reunión técnica.
• Entender tu necesidad para proponer una solución (software, automatización o integraciones API).
• Mejorar el sitio y la experiencia de usuario (de forma agregada).

3. Base legal y consentimiento

Al enviar el formulario, consientes el uso de tus datos para fines de contacto y evaluación de tu requerimiento. Si se requiere un tratamiento adicional (por ejemplo, campañas), se solicitará consentimiento explícito.

4. Compartición con terceros

No vendemos tu información. Podemos usar proveedores tecnológicos (por ejemplo, hosting o correo) para operar el servicio. Solo compartimos lo necesario y bajo medidas razonables de seguridad.

5. Retención y seguridad

Conservamos la información el tiempo necesario para atender tu solicitud y mantener un historial técnico/comercial razonable. Aplicamos medidas de seguridad para evitar accesos no autorizados.

6. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos, así como revocar tu consentimiento cuando corresponda. Escríbenos y te responderemos en un plazo razonable.

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar mejoras o cambios operativos. La fecha de “Última actualización” indicará la versión vigente.